返品規則

1) はじめに

• これらの販売条件は、製品がお客様に提供される際の条件を規定します。 購入者として https://tizkarshop.com または携帯電話で アプリケーション（総称して「サイト」と定義します）。サイトの所有者および運営者は Tizkar です。 E Commerce、Tizkar が所有する観光マーケティングと e-commerce LLC は、エジプト総当局からの権利を有する有限責任会社です。 投資（GAFI）。 (「私たち」、「私たちの」、または「私たち」)
• サイト経由で注文を送信する前に、これらの規約をよくお読みください。を置くことで、 サイト上で注文すると、これらに拘束されることに同意したものとみなされます 即時発効する販売条件

2) 注文受付

• 1. サプライヤー. ご注文の各製品は、当社、またはサイト上で指定されている国内または海外の販売者によって販売されます。
• 2. 注文の受付. ご注文の受付は、 当社の受諾を書面（電子メールや携帯電話など）で通知します。 メッセージング）。ご注文をお受けできない場合は、その旨を書面または書面でお知らせいたします。 電話を通じてお手続きいただけますので、製品代金はかかりません。
• 3. お支払い 注文することにより、お客様は当社または当社の第三者の支払い処理業者に次のことを許可することになります。 クレジット/デビットカードの詳細を処理して、 ご注文。お支払い方法は次のとおりです。
  • ａ．クレジット/デビットカード;
  • b.代金引換
• 4. クレジット/デビットカードでの支払いを承認するために、当社は、標準的な利用規約に同意し、お客様の詳細をサードパーティの支払い処理業者に提出するなど、お客様のアカウントを作成する必要がある場合があります。 あなたに代わって。あなたはここに当社にそうすることを許可し、その結果としてあなたが被る可能性のあるいかなる損害または損失についても当社は責任を負わないものとします。
• 5. 当社は、当社が受け入れるカードまたはその他の支払い方法を、事前の予告なしにいつでも削除または追加することができます。 あなたにお知らせします。
• 6. 注文のキャンセル. 理由を問わず、発送直前であれば注文をキャンセルできます
• 7. 当社のキャンセル. 以下の場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • 期日までに当社に支払いを行わなかった場合。
  • ａ．当社が要求してから合理的な期間内に、当社が製品を提供するために必要な情報を当社に提供しない場合。また
  • b.合理的な期間内に、当社が 製品をお客様に送付するか、当社から回収します。また
  • c.製品が入手できないため、注文を処理できません。

3) ご注文の配送

• 1. 配送料. 配送料は当社サイトに表示されているとおりとなります
• 2. 納期. この情報は当社のサイトに表示されます。
• 3. 配送の遅延:
  • . 当社の外部の出来事により製品の供給が遅れた場合 コントロールできましたら、できるだけ早くご連絡させていただきます。 遅延の影響を最小限に抑えるための手順
  • ａ．住所に配達を受けられる人がいない場合、 製品を郵便ポストから郵送することはできません。その方法についてはお知らせします。 配送の再手配や商品の引き取りのため。
  • b.手配どおりに当社から製品を引き取らなかった場合、またはご連絡後、 配達に失敗した場合、配達の再手配や回収は行わない 配送拠点、詳しい手順についてはご連絡させていただきます。もし、私たちのにもかかわらず、 合理的な努力をしても、連絡したり再手配したりすることはできません 配達またはお引き取りの場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
• 4. 配送時の身分証明書の要求. 当社は独自の裁量により、 あなたの身元および/または所有権を確認するために当社が必要と判断した問い合わせ さらなる情報の提供を要求することにより、お客様の金融商品を開示するか、 文書の提出（要求を含むがこれに限定されない） 身分証明書および/またはクレジットカードの形式。当社が確認または認証できない場合は、 あなたが提供した情報を、私たちは拒否する権利を持っています 配送と注文のキャンセル
• 5.海外からの配送について. 輸入者とみなされる可能性があることに注意してください。 ご注文が海外からの配送を必要とする場合に備えて記録してください。の このような場合、注文した商品が合法的に購入できることを確認する必要があります。 輸入、すべての法律と規制を遵守し、すべてを支払う 購入に関連する手数料と関税。
• 6. 製品の所有権. 製品はあなたとあなたの所有物とみなされます。 商品を配送先住所に届けた時点から責任を負います そしてあなたは製品の代金を支払いました
• 7. 請求書. ご購入に対して電子請求書を発行し、お送りします。 かかる請求書は、お客様が当社に提供した電子メールアドレスに送信されます。

4) 返品

1. 以下の表は返品条件を示しています。

• 2. 返品不可商品 お客様には、次の点に関して製品を返品、交換、または交換する権利はありません。
  • お客様が使用したり破損したり、商品と同じ状態ではない商品 あなたはそれらを受け取りました
  • 使用または設置された消耗品。
  • シリアル番号が改ざんされているか欠落している製品。また
  • 繊維、健康、衛生などの特定のカテゴリに分類される製品 関連製品およびパーソナルケア製品およびエッセンシャルオイル製品
• 3. ご連絡（返品の手配） 電子メール、ソーシャルメディア、またはサイト上のライブチャットを通じて当社にご連絡いただけます。
• 4. 返金: お届けした商品につきましては、商品代金（送料を除く）をご返金させていただきます。 元の配送料として支払われた金額）全額と返品費用：
  • 私。製品に欠陥がある場合、または当社サイトの説明と異なる場合。また
  • ii.価格設定ミスなど、弊社側のミスによる返品の場合 または説明、配達の遅れなど。 それ以外の場合は、商品代金（商品代金を除く）を返金させていただきます。 元の配送料は支払われます）、次の費用を支払うことができます 返品送料。 商品が届かない場合、注文をキャンセルした場合は全額返金されます 第2項に基づく
• 5. 返金手続き ご利用いただいた方法に応じて返金させていただきます。 支払いは次のようになります。
  • 。代金引換でお支払いの場合は、ウォレットに返金させていただきます。また
  • ａ．クレジット/デビット カードでお支払いの場合は、クレジット/デビットによる返金を選択できます カードまたは財布に
• 6. 払い戻しのスケジュール 製品が当社に返送され次第、返金が開始されます。 顧客フルフィルメントセンターと当社チームによる検査、 最終的な払い戻しは次のように受け取られます。
  • . クレジットカード/デビットカードへの返金の場合は、その日から30日以内に返金されます。 製品を受け取り、当社のチームが検査します。
  • ａ．返金がウォレットに行われる場合は、返金後すぐに返金されます。 製品は当社の顧客フルフィルメントで返送されます
  • 私たちのチームによってセンターと検査が行われます。また
  • b.発送前に注文をキャンセルした場合、自動的に返金されます。 あなたに提供されます。

5) LIABILITY

• 1. 本販売条件のいかなる規定も、当事者の責任を制限または除外するものではありません
  • . その当事者によって行われた詐欺（詐欺的虚偽表示を含む）に対して。
  • ａ．当事者の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害。また
  • b.適用法に基づいて制限または除外できないその他の責任。
• 2. 上記第 1 項を条件として、当社、当社の親会社、子会社および当社は、いかなる場合においても、 関連会社、および当社およびその取締役、役員、代理店、 従業員、サプライヤー、下請け業者、またはライセンサーは、行為または行為に基づいて責任を負うものとします。 契約上の請求、不法行為、過失、法令違反 利益の損失に対する本販売条件に起因または関連して生じる義務またはその他の場合、 データや情報の損失、事業の中断、その他 金銭的損失、または特別、間接的、付随的、結果的損害については、たとえ 私たち、その関連会社、取締役、役員、代理店、従業員、 ライセンサー、下請け業者、またはサプライヤーは、そのような損害の可能性について知らされています。
• 3. さらに、適用法で認められる範囲で、当社（当社の親会社を含む） 子会社および関連会社、当社およびその取締役、 役員、代理店、従業員、サプライヤー、下請け業者、またはライセンサー）は責任を負わず、あなたは 損害または損害について当社が責任を負わないことに同意するものとします。 以下によって直接的または間接的に生じる損失:
  • . 製品の供給が遅れたり、製品の一部が供給されなかったりする場合（お客様が期限内に当社に必要な情報を提供しなかったことが原因である場合） 要求に応じて要求または支払いを行うための合理的な時間
  • ａ．製品の不正な修理によって生じた損害
  • b.修理または交換された製品に保存/保存されたデータの損失
  • c.注文した製品に関してサイト上で提供されるコンテンツまたはその他の情報に対するお客様の信頼
  • d.注文した製品の使用または使用不能。
  • e.当社サイトまたは当社サービスの遅延または中断。
  • f.当社が製品をお客様に配送できないことによるお客様の損失、またはビジネスまたは同様の活動ができなくなること
• 4. お客様は、当社、当社の親会社、子会社および関連会社、ならびに当社およびその取締役、役員、代理人、従業員、 サプライヤー、下請け業者、またはライセンサーは、発生するあらゆる損失、損害、および費用（訴訟費用および弁護士費用を含む）から免責されます。 以下のものから、または以下のものに関連して
  • . お客様によるサイトおよび当社のサービスの使用に起因する、またはそれらから生じる第三者による請求または要求。
  • ａ．保証、表明、およびこれらに限定されない、これらの販売条件のいずれかの条項に対するお客様の違反。 事業;また
  • b.適用される法律への違反。

6) 一般

• 1. 準拠法 これらの販売条件およびそれに起因または関連して生じる契約外の権利または義務は、および エジプトの法律に従って解釈されます。
• 2. 紛争の解決:
  • . 当社サイトを利用して購入した製品にご満足いただけない場合は、電子メール、ソーシャルメディア、またはライブを通じて当社にご連絡ください。 サイト上でチャットする
  • ａ．この条項に基づいて問題を解決できない場合は、問題、紛争、または問題について販売者に通知してから 45 日以内に、 本販売条件に起因または関連して生じる請求（これには、契約外の権利または義務が含まれます）。 これらの販売条件との関係は、エジプトの仲裁規則に基づく仲裁によって参照され、最終的に解決されるものとします。 この規則は参照により本条項に組み込まれるものとみなします。仲裁人の数は３名とする。の 仲裁地または法的場所はエジプト経済裁判所とする。仲裁で使用される言語は英語とします。
• 3. 第三者の権利 これらの販売条件の当事者ではない人には、その条件を強制する権利はありません
• 4. 両当事者の関係</strong> 本販売条件に含まれるいかなる内容も、両当事者または第三者によって、 当事者間のパートナーシップまたは合弁事業の関係では、両当事者は常に独立した当事者であり続けることが理解されます。 サービスの契約
• 5. さらなる保証 当事者は、必要な行為、文書、その他あらゆるものを実行し、実行するか、またはその実行と実行を手配します。 相互に支援し合うことを含むがこれに限定されない、本販売条件を最大限の範囲で実施および発効させる権限の範囲内で合理的に行われます。 適用される法律を遵守すること。
• 6. 課題 これらの販売条件は、当事者およびそれぞれの後継者を拘束し、それらの利益を確実なものとし、許可されたものとします。 割り当てます。お客様は、本販売条件、または本販売条件に基づくお客様の権利や義務を譲渡または譲渡しないことに同意するものとします。 事前に当社の書面による同意を得ることなく、直接的または間接的に、そのような同意を不当に保留してはなりません。
• 7. 完全な合意 これらの販売条件および参照により本明細書に参照または組み込まれる文書には、両者の間の完全な合意が含まれています。 主題に関する両当事者は、書面または口頭を問わず、その主題に関する以前のすべての合意、交渉および表明に優先します。 主題。本販売条件および参照により本販売条件に参照または組み込まれる文書に規定されている場合を除き、 直接的、間接的、担保的、明示的であるかを問わず、当事者間には条件、表明、保証、約束または合意はありません。 または暗黙的に。
• 8. 修正 これらの販売条件は、いかなる形であっても変更、変更、修正、補足することはできません。当社は変更、変更する権利を留保します。 これらの販売条件はいつでも、随時修正または補足します。当社は、本販売条件の最新版をサイトに掲載します。 そして、そのような各変更は、サイトに掲載された時点、または当社が「発効日」として指定した日（存在する場合）に発効します。あなたの続き かかる変更後の本サイトおよび当社のサービスの使用は、お客様が本販売条件に拘束されることに同意し、これらの販売条件を受諾したものとみなされます。 それで修正されました。
• 9. 可分性 本販売条件のいずれかの条項が、管轄裁判所によって無効、違法、または法的強制力がないと判断された場合、 この条項は本販売条件から削除され、残りの条項は経済状況が続く限り完全に有効に存続します。 または、ここで検討されている取引の法的実質が、いずれの当事者にとっても重大な悪影響を及ぼさないこと
• 10. 不可抗力 どちらの当事者も、その制御を超えた行為による損失や損害、または履行の遅延や失敗に対して責任を負いません。 かかる行為（天災、地方自治体の立法、司法、規制行為を含む）が合理的に予期されていたかどうかにかかわらず、当事者。 連邦政府、裁判所または規制当局、当社の下請業者または当社に対する商品またはサービスの第三者プロバイダーの行為、労働 混乱、停電、通商禁止）
• 11. 権利放棄なし これらの販売条件のいずれかの条項に対する当社による権利放棄は、他のいかなる条項（同様の条項または類似の条項であっても）の放棄を構成するものではありません。 ではありません）、また、当社が書面で明示的に提供しない限り、かかる権利放棄は、その特定の条項の継続的な権利放棄を構成するものではありません。
• 12. サバイバル 明示的にまたはその性質上存続するすべての規定は、サイトのメンバーシップの一時停止または終了後も存続します。