Rücknahmegarantie

1. EINLEITUNG

• Diese Verkaufsbedingungen legen die Bedingungen fest, zu denen Produkte an Sie geliefert werden als Käufer auf https://tizkarshop.com oder auf unserem Handy Anwendung (zusammen definiert als die „Site“). Der Eigentümer und Betreiber der Website ist Tizkar E-Commerce, im Besitz von Tizkar für Tourismusmarketing und E-Commerce LLC ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die der ägyptischen Generalautorität unterliegt Investition (GAFI). („wir“, „unser“ oder „uns“)
• Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung über die Website aufgeben. Durch das Platzieren eines Wenn Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein Verkaufsbedingungen mit sofortiger Wirkung

2) ANNAHME DER BESTELLUNG

• 1. Lieferant. Jedes Produkt in Ihrer Bestellung wird entweder von uns oder von dem auf der Website angegebenen lokalen oder internationalen Verkäufer verkauft.
• 2. Auftragsannahme. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch uns Sie über unsere Annahme schriftlich (z. B. per E-Mail oder Mobiltelefon) zu informieren Nachrichtenübermittlung). Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie darüber schriftlich bzw. informieren durch einen Anruf und wird Ihnen das Produkt nicht in Rechnung stellen.
• 3. Zahlung Indem Sie eine Bestellung aufgeben, ermächtigen Sie uns oder unseren externen Zahlungsabwickler dazu Verarbeiten Sie Ihre Kredit-/Debitkartendaten für den Betrag von deine Bestellung. Wir akzeptieren Zahlungen per:
  • A. Kredit-/Debitkarte;
  • B. Barzahlung bei Lieferung
• 4. Um Kredit-/Debitkartenzahlungen zu autorisieren, müssen wir möglicherweise ein Konto für Sie bei unseren externen Zahlungsabwicklern erstellen, einschließlich der Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Übermittlung Ihrer Daten an diese in Ihrem Namen. Sie ermächtigen uns hiermit dazu und wir haften Ihnen gegenüber nicht für Schäden oder Verluste, die Ihnen dadurch entstehen.
• 5. Wir können Karten oder andere Zahlungsmethoden, die wir akzeptieren, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung entfernen oder hinzufügen Hinweis für Sie.
• 6. Bestellung stornieren. Sie können Ihre Bestellung aus beliebigem Grund unmittelbar vor dem Versand stornieren
• 7. Unsere Stornierung. Wir können Ihre Bestellung(en) stornieren, wenn:
  • Sie leisten keine Zahlung an uns, wenn diese fällig ist;
  • A. Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung Informationen zur Verfügung, die für die Bereitstellung der Produkte erforderlich sind; oder
  • B. Sie gestatten uns nicht, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern Produkte an Sie liefern oder bei uns abholen; oder
  • C. Die Bestellung kann nicht ausgeführt werden, da das/die Produkt(e) nicht verfügbar sind.

3) LIEFERUNG IHRER BESTELLUNG

• 1. Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt
• 2. Liefertermin. Diese Informationen werden Ihnen auf unserer Website angezeigt.
• 3. Lieferverzögerungen:
  • . wenn sich unsere Lieferung der Ware durch ein außerhalb unserer Verantwortung liegendes Ereignis verzögert Kontrolle, dann werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und die Bearbeitung vornehmen Schritte zur Minimierung der Auswirkungen der Verzögerung
  • A. wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung verfügbar ist und die Produkte können nicht über Ihren Briefkasten eingeworfen werden. Wir werden Sie darüber informieren Um die Lieferung zu ändern oder das Produkt abzuholen;
  • B. wenn Sie die Ware nicht wie vereinbart bei uns abholen oder nach Ablauf einer Wenn die Zustellung an Sie fehlschlägt, können Sie die Lieferung nicht neu veranlassen oder die Ware abholen Wenn Sie ein Lieferdepot haben, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren. Wenn, trotz unserer Ohne angemessene Anstrengungen sind wir nicht in der Lage, Sie zu kontaktieren oder einen neuen Termin zu vereinbaren Lieferung oder Abholung, wir stornieren Ihre Bestellung.
• 4. Ausweispflicht bei Lieferung. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen welche vornehmen Anfrage, die wir für notwendig erachten, um Ihre Identität und/oder Ihr Eigentum daran zu überprüfen Ihre Finanzinstrumente, indem Sie uns bitten, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen oder Dokumentation, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anforderung von a Ausweis und/oder Kreditkarte. Wenn wir keine verifizieren oder authentifizieren können Wir haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu verweigern Lieferung und stornieren Sie die Bestellung
• 5. Lieferung aus dem Ausland. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise als Importeur von gelten Notieren Sie dies für den Fall, dass Ihre Bestellung eine Lieferung aus dem Ausland erfordert. In In diesem Fall sind Sie verpflichtet, sicherzustellen, dass Ihre bestellten Produkte rechtmäßig sein können importiert, alle Gesetze und Vorschriften einhalten und alle bezahlen Gebühren und Zölle, die für Ihren Kauf relevant sind.
• 6. Eigentumsrechte an Produkten. Ein Produkt gilt als Eigentum von Ihnen und Ihrem Die Verantwortung gilt ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die Lieferadresse liefern und Sie haben das Produkt bezahlt
• 7. Rechnung. Wir stellen für Ihren Einkauf eine elektronische Rechnung aus und versenden diese Senden Sie eine solche Rechnung an die E-Mail-Adresse, die Sie uns mitgeteilt haben.

4) RÜCKGABEN

1. In der folgenden Tabelle finden Sie unsere Bedingungen für Rücksendungen:

• 2. Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte Sie haben kein Recht auf Rückgabe, Ersatz oder Umtausch von Produkten in Bezug auf
  • Produkte, die von Ihnen verwendet oder beschädigt wurden oder sich nicht im gleichen Zustand befinden wie Du hast sie erhalten
  • jegliches Verbrauchsprodukt, das verwendet oder installiert wurde;
  • Produkte mit manipulierten oder fehlenden Seriennummern; oder
  • Produkte, die unter bestimmte Kategorien fallen, darunter Textil, Gesundheit, Hygiene verwandte und persönliche Pflegeprodukte und ätherische Ölprodukte
• 3. Kontaktieren Sie uns (eine Rücksendung vereinbaren) Sie können uns per E-Mail, über soziale Medien oder per Live-Chat auf der Website kontaktieren.
• 4. Ihre Rückerstattung: Für gelieferte Produkte erstatten wir Ihnen den Produktbetrag (ohne die Betrag, der für die ursprünglichen Versandkosten gezahlt wurde) in voller Höhe zuzüglich der Kosten für die Rücksendung:
  • ich. wenn die Produkte fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechen; oder
  • ii. Wenn Ihr Grund für die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, beispielsweise auf einen Preisfehler oder Beschreibung, eine Lieferverzögerung usw. In allen anderen Fällen erstatten wir den Produktbetrag (ohne den Betrag). die ursprünglichen Versandkosten bezahlt) und Sie können die Kosten dafür tragen Rücksendung. Für nicht gelieferte Produkte erhalten Sie eine volle Rückerstattung, wenn Sie die Bestellung stornieren unter Ziffer 2
• 5. Rückerstattungsverfahren Abhängig von der von Ihnen verwendeten Methode erstatten wir Ihnen die Rückerstattung Zahlung wie folgt:
  • . Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, erstatten wir Ihr Geld zurück; oder
  • A. Wenn Sie mit Kredit-/Debitkarte bezahlt haben, können Sie sich für eine Rückerstattung per Kredit-/Debitkarte entscheiden Karte oder auf Ihr Portemonnaie
• 6. Rückerstattungsfrist Ihre Rückerstattung wird eingeleitet, sobald Ihr Produkt wieder bei uns eintrifft Kunden-Fulfillment-Center und von unserem Team geprüft, und die endgültige Rückerstattung erhalten Sie wie folgt:
  • . Wenn die Rückerstattung auf Ihre Kredit-/Debitkarte erfolgt, innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag nach dem wir das Produkt erhalten und von unserem Team geprüft werden.
  • A. Wenn Ihre Rückerstattung auf Ihr Portemonnaie erfolgt, erhalten Sie die Rückerstattung sofort nach Ihrer Zahlung Das Produkt geht in unserer Kundenabwicklung zurück
  • Von unserem Team zentriert und geprüft; oder
  • B. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand storniert haben, erfolgt eine automatische Rückerstattung Ihnen zur Verfügung gestellt.

5) LIABILITY

• 1. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schränkt die Haftung einer Partei ein oder schließt sie aus
  • . für Betrug, einschließlich betrügerischer Falschdarstellung, der von dieser Partei begangen wurde;
  • A. für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit dieser Partei verursacht wurden; oder
  • B. Für jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
• 2. Vorbehaltlich des obigen Punktes Nr. 1 werden wir, unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen und unsere und deren Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Mitarbeiter, Lieferanten, Subunternehmer oder Lizenzgeber haften, sei es aufgrund einer Handlung oder Anspruch aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Verletzung gesetzlicher Vorschriften Pflichten oder sonstige Verpflichtungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen ergeben, für entgangenen Gewinn, Verlust von Daten oder Informationen, Betriebsunterbrechung oder anderes Vermögensschäden oder für besondere, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, auch wenn wir, unsere verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Mitarbeiter, Lizenzgeber, Subunternehmer oder Lieferanten wurden auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen.
• 3. Darüber hinaus können wir (einschließlich unserer Muttergesellschaft, soweit gesetzlich zulässig) Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen sowie unsere und deren Direktoren, leitende Angestellte, Vertreter, Mitarbeiter, Lieferanten, Subunternehmer oder Lizenzgeber) haften nicht, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns nicht für etwaige Schäden oder Schäden haftbar zu machen Verluste, die direkt oder indirekt resultieren aus:
  • . die verspätete Lieferung der Produkte oder die Nichtlieferung eines Teils davon, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns nicht innerhalb einer Frist die von uns benötigten Informationen zur Verfügung gestellt haben Angemessener Zeitraum, in dem wir danach fragen oder die erforderliche Zahlung leisten
  • A. Schäden, die aus einer unbefugten Reparatur des Produkts resultieren können
  • B. Verlust aller gespeicherten/gespeicherten Daten in Produkten, die entweder repariert oder ersetzt werden
  • C. Ihr Vertrauen in den Inhalt oder andere Informationen, die auf der Website in Bezug auf das von Ihnen bestellte Produkt bereitgestellt werden
  • D. Ihre Nutzung oder Unfähigkeit, das bestellte Produkt zu nutzen;
  • e. Verzögerungen oder Störungen unserer Website oder unserer Dienste;
  • F. Ihr Verlust oder Ihre Unfähigkeit, Geschäfte abzuwickeln oder Ähnliches aufgrund unserer Unfähigkeit, das Produkt an Sie zu liefern
• 4. Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie unsere und deren Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Mitarbeiter, Lieferanten, Subunternehmer oder Lizenzgeber schad- und klaglos für alle entstehenden Verluste, Schäden und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten und Anwaltskosten) zu halten aus oder im Zusammenhang mit:
  • . jegliche Ansprüche oder Forderungen Dritter, die sich aus Ihrer Nutzung der Website und unserer Dienste ergeben oder daraus entstehen;
  • A. Ihr Verstoß gegen eine der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen, einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Gewährleistungen, Zusicherungen und Unternehmen; oder
  • B. Ihr Verstoß gegen geltende Gesetze.

6) ALLGEMEIN

• 1. Anwendbares Recht Diese Verkaufsbedingungen und alle außervertraglichen Rechte oder Pflichten, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergeben, unterliegen und ausgelegt in Übereinstimmung mit den Gesetzen Ägyptens.
• 2. Streitbeilegung:
  • . Wenn Sie mit den Produkten, die Sie über unsere Website gekauft haben, nicht zufrieden sind, sollten Sie uns per E-Mail, über soziale Medien oder live kontaktieren Chatten Sie auf der Website
  • A. Wenn Sie Ihr Problem gemäß dieser Klausel nicht lösen können, müssen Sie innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen, nachdem Sie den Verkäufer über Ihr Problem informiert haben, etwaige Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen ergeben, einschließlich aller außervertraglichen Rechte oder Pflichten, die sich aus oder in ergeben Im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen wird auf ein Schiedsverfahren nach der ägyptischen Schiedsgerichtsordnung verwiesen und diese endgültig entschieden Wirtschaftsgericht, dessen Regeln durch Bezugnahme in diese Klausel einbezogen werden. Die Anzahl der Schiedsrichter beträgt drei. Der Sitz bzw. Gerichtsstand des Schiedsverfahrens ist das ägyptische Wirtschaftsgericht. Die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch
• 3. Rechte Dritter Eine Person, die nicht Vertragspartei dieser Verkaufsbedingungen ist, hat kein Recht, die Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen durchzusetzen
• 4. Verhältnis der Parteien</strong> Nichts in diesen Verkaufsbedingungen wird von den Parteien oder Dritten als Grundlage für die Erstellung angesehen oder ausgelegt Es handelt sich um eine Partnerschaft oder ein Joint Venture zwischen den Parteien, wobei davon ausgegangen wird, dass die Parteien jederzeit unabhängige Parteien bleiben Vertragsabschlüsse für Dienstleistungen
• 5. Weitere Zusicherungen Die Parteien werden jede erforderliche Handlung, jedes Dokument und alles andere tun und ausführen bzw. die Durchführung und Ausführung veranlassen Es liegt im Rahmen seiner Möglichkeiten, diese Verkaufsbedingungen in vollem Umfang umzusetzen und in Kraft zu setzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die gegenseitige Unterstützung bei der Einhaltung des geltenden Rechts.
• 6. Aufgabe Diese Verkaufsbedingungen sind für die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger verbindlich und kommen ihnen zugute und sind zulässig weist zu. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie diese Verkaufsbedingungen oder Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen weder abtreten noch übertragen direkt oder indirekt, ohne zuvor unsere vorherige schriftliche Zustimmung einzuholen, wobei diese Zustimmung nicht unbillig verweigert werden darf.
• 7. Gesamte Vereinbarung Diese Verkaufsbedingungen und die Dokumente, auf die verwiesen wird oder die hierin durch Verweis einbezogen werden, enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen die Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Verhandlungen und Zusicherungen, die sich darauf beziehen Betreff. Sofern in diesen Verkaufsbedingungen und den Dokumenten, auf die verwiesen wird oder die durch Bezugnahme in diese Verkaufsbedingungen einbezogen werden, nichts anderes bestimmt ist, Zwischen den Parteien bestehen keine Bedingungen, Zusicherungen, Garantien, Verpflichtungen oder Vereinbarungen, weder direkt noch indirekt, nebensächlich oder ausdrücklich oder impliziert.
• 8. Änderung Diese Verkaufsbedingungen können von Ihnen in keiner Weise geändert, variiert, ergänzt oder ergänzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, Diese Verkaufsbedingungen können jederzeit und von Zeit zu Zeit geändert oder ergänzt werden. Wir werden die aktuelle Version dieser Verkaufsbedingungen auf der Website veröffentlichen und jede dieser Änderungen wird mit der Veröffentlichung auf der Website oder an dem von uns als „Datum des Inkrafttretens“ bezeichneten Datum (sofern vorhanden) wirksam. Deine Fortsetzung Die Nutzung der Website und unserer Dienste nach einer solchen Änderung stellt Ihre Zustimmung zur Bindung an diese Verkaufsbedingungen und deren Annahme dar so modifiziert.
• 9. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, diese Bestimmung wird von diesen Verkaufsbedingungen abgetrennt und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam, solange die Wirtschaftlichkeit besteht oder der rechtliche Inhalt der hierin vorgesehenen Transaktionen in keiner Weise beeinträchtigt wird, die für eine der Parteien wesentlich nachteilig ist
• 10. Höhere Gewalt Keine der Parteien haftet für Verluste oder Schäden oder für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von Handlungen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen Partei, unabhängig davon, ob solche Handlungen vernünftigerweise vorhersehbar waren (einschließlich höherer Gewalt, gesetzgeberischer, gerichtlicher oder behördlicher Handlungen einer Provinz oder der USA). Bundesbehörden, Gerichte oder Aufsichtsbehörden, Handlungen unserer Subunternehmer oder Dritter, die Waren oder Dienstleistungen für uns bereitstellen, Arbeitskräfte Störungen, Stromausfälle, Embargos)
• 11. Kein Verzicht Ein Verzicht unsererseits auf eine der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen stellt keinen Verzicht auf eine andere Bestimmung (ob ähnlich oder ähnlich) dar nicht), noch stellt ein solcher Verzicht einen dauerhaften Verzicht auf diese bestimmte Bestimmung dar, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich schriftlich vereinbart
• 12. Überleben Alle Bestimmungen, die entweder ausdrücklich oder ihrer Natur nach bestehen bleiben, gelten auch nach der Aussetzung oder Beendigung Ihrer Mitgliedschaft auf der Website